智慧小区物业APP解决方案

  2、维护小区网站,集聚社区周边各种服 务资源,物业服务开始 向智慧化发展,暖气问题等;小区物业信息化的发展 1.2、 单机版软件 最开始的单机物业管理软件,4、提供简单的办公功能,4、周边商圈的各种增值 服务,以 进行总体的收费管理;提供一个业主、物业与周边商户的 服务支持平台,3、可靠的网上交易平台。

  主要是对现 有设备进行统一管理的平台;主要特点是: 1、引入云概念,内部协调机制;2、主要功能是进行业主的资料管 理、房屋管理、车位管理等,更换阀门,1、物业缴费的管理和催 缴,智慧物业实现智能楼宇、智慧社区服务。监 控中心等。2、便捷的渠道发布自己 的服务内容,改变传统服务模式,如考勤。

  与物业公 司的合作运营。为多家业主、物业公司、周边商户提供全面的社区运营服务!本期主要功能 2.2、 提供小区的web门户,进行云化,以社区网、统一通信、手机app、呼叫中心等为基础,包括日常办公、基础资料维护、 收费管理、收费历史、车位管理、 维修服务管理等。置于科学有效的 监督之下,将小区周边 资源进行整合,5、运营合作,物业需要运营 ?利用小区周边服务信息,4、物业设备的维护和管 理,发挥最佳效能。

  信息化解决之道 1.3、 智慧物业云将移动互联网及物联网统一结合,2、故障维修的管理,同 时支持周边商户的接入。如下水道疏通,通常一个报修电话会被追问多 次,最 主要的是解决物业收费问题。维修记录缺失,没有问题解决跟踪;网络化平台软件 智慧物业系统 随着互联网的发展,供管理人员查 询使用;可以网上缴费;获取客户;2、引入业主app,智慧物业平台 运营管理 人员 物业平台功能 2.3、 物业平台功能说明(主要是后台物业工作功能) 服务方式 小区门户 基础档案 业主管理 收费设置 收费管理 统计报表 云服务方式,通过短信 等方式,物业收费难,4、商户如保洁,改变业主生活体验,降低物业服务成本。

  服务规范少,让业主轻松享受安全、便捷、幸福的智慧生活及增值服务;Platform function 平台功能 总体功能规划 2.1、 智慧物业云app基于移动互联网和云计算技术,基于社区的 安防监控、停车场管理等进行集成,对网 站进行管理;3、物业缴费信息快速查 询,智慧物业云APP 解决方案 2018年2月 目 录 CONTENTS 需求分析 PART TWO PART ONE 平台功能 PART THREE 技术方案 PART FOUR 工期计划 Requirment 需求分析 问题分析 1.1、 信息传递慢,带来更多的利润,家政等 的平台接入审核。提供收费清单等,上门催缴方式。

  实现精彩生活、轻松享受!逐步 进行信息系统的集成。机房,业主角色 物业公司 周边商户 管理运营 1、及时获取小区的各种 通知,基于社区网站,业主问题解决效率低 ?主要还停留在电话报修的方式,吸引客户;网上进行业务结算;1、设置小区的基本信息,进行物业运营,构建智 能物业服务平台。5、各种增值服务管理。

  增加业主服 务渠道,快速沟通渠道;4、智慧城市接入平台,基本都在采用上 门付费,还在用张贴公告来通知小区业主,巡检等。

  如广告牌,如停电,实现物业服务转型升级,3、智慧物业平台,搭建业主、物业、周边商圈的社交及服务平台!通过智慧手段,成本又比较高;各角色需求分析 1.4、 建设物业管理云,主 要特点是: 1、通常采用应用软件方式安装在 电脑上提供服务;主要特 点是: 1、物业管理人员内部办公功能 增加。

  供暖试水等;软件支持多个 物业公司使用;电梯维修,提供智慧物业手机APP,提供问题反馈、业主bbs交 流、通知公告等服务;智慧小区方案了解各种缴费信息 报表清单;家政等。缺乏科学规范服务平台 ?将物业工作建立在现代科学技术的平台之上,3、物业人员的日常工作 管理,2、小区的物业服务网站开始建 设,支持多家物业公司使用 小区信息、楼宇信息、房屋信息、业主信息、通知公告、用户信息等 小区、楼宇、房屋、车位、车辆等基础信息 住户、租户、资料查询、资料变更等 费用项目、费用项目绑定、房间设置、初始化、公表设置等 缴费管理、消费记录、应收管理、公表管理、水电表读数管理等 各种统计信息、包括财务、人员等 日常办公 消息中心 服务中心智慧小区物业APP解决方案_计算机软件及应用_IT/计算机_专业资料。3、软件的用户是物业管理人员,移动互联网发展,可支持多个物业公司使 用;物业软件 开始采用b/s方式建设,

  4、信息化总体规划,3、物业缴费信息快速查 询,社交,业主可通过平台进 行服务订购和支付;停水,包括楼宇、住户资料、 各种缴费、车位等;支持多 个物业工作人员使用。才能高效运作,如供暖电梯电路等;如保洁,提供物业与业 主之间互动,收费模式单一 ?物业费、车位费、清洁费、水费等管理困难,主要包括 通知公告、业主交流、业务查询、 周边服务、在线商城等服务,增值服务增加,

  智慧物业云总体由四个部分组成: 1、社区服务平台,基于城市 社区的管理,3、小区监控、车辆进出、广告 位管理、故障报修等功能增加;可拓展连接智能家居,4、与物业的沟通渠道,2、社区物联网平台,提供物业服务质量,引领社区生活方式的蝶变。社区服务平台 业主 物业公司 办公人员 APP 物业公司 工作人员 提供物业公司的日常工作平台,如记录 一些日常问题等。报修处理多,2、有维修需求尽快得到 解决,对信息化数据的接入 进行统一管理。创造利润;维 修的服务质量;3、引入运营概念,提供更多的服务 和社交功能?

  通过app可进行缴费、 报修、查询,同时为业主提供更便捷的家政、租赁等增值服务;购物等更多 服务 ;4、小区信息化水平提高,可包括各种媒体的 管理、周边商户门店的管理、门店 发布各种服务,1、及时获取小区业主的 服务需求,物业与业主沟通方式少 ?传统的物业公司,结算渠道;净化水等!

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